นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท เฟลเวอร์ฟู้ดส์ แอนด์ เคมิคอล จำกัด ("บริษัท", "เรา") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ www.backupfood.88-host.com ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็น ดังนี้

• ข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรง — ชื่อ-นามสกุล ชื่อบริษัท/ร้าน เบอร์โทรศัพท์ อีเมล LINE ID และรายละเอียดคำขอที่ท่านกรอกผ่านฟอร์มขอใบเสนอราคา
• ข้อมูลทางเทคนิค — หมายเลข IP ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ (User Agent) วันและเวลาที่ส่งคำขอ ซึ่งจัดเก็บเพื่อความปลอดภัยและป้องกันการส่งข้อมูลอัตโนมัติจากบอท
• คุกกี้ — ข้อมูลการตั้งค่าการใช้งานที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของท่าน (ดูข้อ 5)

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อติดต่อกลับและตอบคำถามเกี่ยวกับคำขอใบเสนอราคาหรือการสอบถามข้อมูลสินค้า
• เพื่อจัดทำใบเสนอราคา ดำเนินการสั่งซื้อ และจัดส่งสินค้า
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพสินค้าและบริการของเรา
• เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานความยินยอม (Consent) ที่ท่านให้ไว้เมื่อส่งฟอร์ม และฐานสัญญา (Contract) เพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญาซื้อขาย รวมถึงฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) เพื่อความปลอดภัยของระบบ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่

• ผู้ให้บริการขนส่ง เพื่อจัดส่งสินค้าให้ถึงมือท่าน
• ผู้ให้บริการระบบอีเมลและ LINE Messaging API ที่เราใช้รับแจ้งเตือนคำขอ
• หน่วยงานราชการ เมื่อมีคำสั่งหรือหน้าที่ตามกฎหมาย

5. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ และคุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น การยอมรับแถบแจ้งเตือนคุกกี้ ท่านสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลคำขอของท่านไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปีนับจากวันที่มีการติดต่อครั้งล่าสุด

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้

• สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
• สิทธิขอถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้
• สิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการเข้ารหัสการเชื่อมต่อ (HTTPS) และการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์บันทึกคำขอ

9. ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อ